现货交易是直接买卖比特币；合约交易是预测未来价格，可使用杠杆做多或做空，无需持有实际比特币，但需保证金。

不可信，加密货币投资风险自担，任何承诺保本高收益的都是骗局，切勿向不明账户转账。

不收集，Beam Eye Tracker不会生成或存储任何生物特征数据，仅用于实时眼动追踪功能。

支持中文、英文等多语种在线客服。在App内点击帮助中心即可联系客服，一般问题响应较快。

部分平台提供杠杆代币（如BTC3L），通过币币交易对直接买卖，无需管理保证金，但存在管理费和净值损耗。

若因平台安全漏洞导致损失，SAFU基金可提供保障；但个人私钥泄露导致的损失，币安不承担责任。

Neo Legacy是旧版网络，项目方正在进行合约置换。部分交易所已停止支持其充提业务。用户应尽快将资产从旧网络迁移至新的NEO主网，以防资产损失 。

部分交易所提供推荐返佣。具体BE交易所是否有此政策，建议登录官网查看“推荐计划”或“邀请好友”相关页面获取详情。

IPFSNexus交易所无节点概念。Nexus Mutual不涉及节点选举，其安全性由以太坊验证者保障，用户只需连接自己的RPC节点即可。

该交易所已关停，官方APP早已下架且无法使用。切勿从未知渠道下载所谓安装包，以免遭遇钓鱼或诈骗。

通过用户邮件列表user@beam.apache.org、Stack Overflow或Beam Slack频道提问讨论。

“Rewards Hub”是任务中心，用户完成指定的交易任务可获取额外奖励，帮助了解平台功能。

曾推出名为Mengmengbi的服务，专为中国内地用户定制，提供针对大陆市场的比特币交易服务。

可通过官方电脑轻钱包或手机钱包注册，账号模式需牢记账号密码，钱包模式需备份钱包文件，切记忘密码无法找回。

价格保护是一种风控机制，当市场价格剧烈波动时，系统会延迟执行部分订单，避免因价格瞬间跳空造成非预期亏损。